가. 실습내용: 컨택센터 기업 문화 이해 및 고객 응대(CS) 마인드 체험
나. 운영기관: 삼성전자서비스CS㈜
다. 교육장소: 교내 전산실습실(성예로니모관 138호) 예정
라. 특강일자
1) 1차: 2024.04.29.(월) 17시~21시(4시간), 취창업관(B1) 403호
2) 2차: 2024.05.13.(월) 17시~21시(4시간), 취창업관(B1) 403호
마. 실습기간: 2024.07.01.(월) ~ 08.21.(수) 총 기간 37일(조정 가능)
바. 신청안내
1) 신청기간: 2024년 3월 29일(금)까지
2) 신청방법: [붙임]의 참가신청서를 작성하여 방문 또는 이메일 제출
사. 인원선발: 2~3학년 및 이공계열, 서비스관련 학과 우선 선발 예정
아. 기타사항
1) 산학 인턴십 과정은 학점 연계와 무관한 프로그램으로 학점인정 없이 운영
2) 특강은 필수 참석하여야 하며, 특강 참여 시 교통비 지급
3) 실습 참여 시 실습비 및 식대 지급
4) 세부 상세내용은 [붙임]의 안내문 참조