2019년 11월 18일, 뉴욕 공공 도서관의 청소년들을 대상으로 하는 서비스, 호주 멜버른 도서관, 시카고 공립 도서간 등에서 제공하는 서비스 우수 사례에 대한 이야기를 함께 나누었습니다. 교수님께서 10대들을 위해 패드와 TV등 다양한 매체와 플랫폼을 이용하여 청소년들에게 적합한 서비스를 하는 사례를 가르쳐주셨습니다. 도서관에 스튜디오를 배치하여 요즘 같은 1인 미디어 시대에 이용자들이 직접 영상도 찍고, 음악 녹음도 할 수 있는 등 대중 문화를 몸소 체험할 수 있도록 하는 우수 도서관의 사례에 대해서도 알아보았습니다.